Pemberitahuan Batas Waktu

posted in: News | 0

Diberitahukan kembali kepada seluruh pelanggan dan calon pelanggan ChronoSoft. Mohon maaf bahwa demi kenyamanan bersama, harap diperhatikan bahwa ada batas waktu untuk hal-hal sebagai berikut :

– isi dan harga proposal dan deal berlaku selama 1 bulan. setelah itu harga dan lainnya dalam proposal/deal bisa berubah.

– untuk program yang sudah diinstall tetapi belum ditraining, atau kurang training (sesuai perjanjian), sisa training berlaku selama 1 bulan. setelah 1 bulan, maka sisa training akan hangus.

– garansi untuk pemanggilan/training/dan lainnya yang sudah selesai adalah selama 1 minggu. Jadi jika ada kerusakan untuk kasus yang sama, komplain untuk training yang kurang, dan lainnya, harap dilakukan dalam waktu paling lama 1 minggu, dan setelahnya maka dianggap selesai dan untuk selanjutnya dianggap sebagai kasus yang berbeda dan terkena biaya normal kembali.

– untuk waktu maintenance tahunan yang sudah selesai, selesai pula garansi untuk program tersebut. Jadi jika ada kekurangan/perubahan yang dianggap kurang tapi tidak dikomplain dalam masa maintenance tersebut, adalah menjadi tanggung jawab pelanggan, danĀ untuk pembetulan/perubahannya akan dianggap sebagai kasus baru dan terkena biaya normal.

 

Terima kasih atas perhatian dan kerjasama nya

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *